1. proje geçmişi

günümüzde, insan's otel gereksinimleri yaşamla sınırlı değildir. otel gereksinimleri zaten çok işlevlidir. yaşam, toplantı, ofis, boş zaman ve eğlence de vazgeçilmez. şimdi sadece çok sayıda beş yıldızlı otel, değil, aynı zamanda süper beş yıldızlı ve altı yıldızlı oteller. bile var bu otelleri farklı kılan nedir? Binanın kendisinin dekorasyon derecesine ek olarak, otel hizmet yönetiminde yeni teknolojinin uygulanması da bir husustur, ancak bu otelleri gerçekten diğerlerinden ayıran şey, yüksek teknoloji ve akıllı teknolojinin geniş uygulamasıdır. ürünler.bilgi teknolojisinin hızlı gelişimi çağında, RFID teknolojisi bir trend haline geldi. rfid teknolojisi sadece teknik bir etkin nokta değil, bilgi çağının son gelişme yönüdür, ve insanoğlunun bilişim ve otomasyondan son teknoloji bir teknoloji olarak zekaya. geçişinin kaçınılmaz yoludur, RFID otel akıllı rehberlik sistemi, akıllı otel sistemlerinde yaygın olarak kullanılabilir.

otel personeli rehberlik sistemine ek olarak, RFID teknolojisi, otelin diğer yönlerinde, de yaygın olarak kullanılmaktadır:
konferans oturum açma sistemi
asansör güvenlik sistemi
otel kart sistemi
check-in misafir tüketim sistemi
araç erişim kontrol sistemi
yıkama sistemi

2. iş fonksiyonlarına giriş

Otel bir hizmet endüstrisidir, ve yöneticilerin otelde kalan her müşteriye eksiksiz bir hizmet yelpazesinin nasıl sağlanacağı, ve otel personelinin yönetimini nasıl güçlendireceği konusunda birçok konuyu düşünmesi gerekir. iş açısından, verimli ve güvenilir bir şekilde çalışır, esas olarak aşağıdakilerden oluşan bir otel kart sistemine, kurulabilir rfid çift frekanslı kartlar (yüksek frekans ve ultra yüksek frekans), bunlar servis kartı ve yönetim kartıdır, ve iki sistem yönetim kolaylığı açısından görece bağımsızdır., hepsi bir arada kartlar genellikle aynı ortam, ancak her birinin entegre yönetim için kendi veri tabanı vardır. burada esas olarak bazı ana uygulamaları açıklıyoruz.

2.1 otel akıllı yönlendirme sistemi
Bu sistemin donanım ekipmanının kurulumu esas olarak okuyucuyu her katta asansörün çıkışına . aynı anda kurmaktır, yön gösterge ışıkları yürüme yolunun duvarına monte edilir. misafirler yön gösterge ışıklarına göre kendi odalarına yürüyebilir.

2.1.1 misafir resepsiyona kaydolur
misafir ön masada kayıt olduktan sonra, ön büro konuğun's bilgilerini, kaydeder ve aynı zamanda, misafir odası ekipmanı bekleme durumuna girmek için otomatik olarak internete bağlanır. şu anda, misafir odasındaki ekipman, konukları karşılama etkisini elde etmek için otomatik olarak ayarlanır. klimanın çalışma durumu - misafir odasının hızlı bir şekilde erişebilmesi için rüzgar hızını yüksek hıza ayarlayın, önceden belirlenmiş konforlu sıcaklık. bu şekilde, misafirler odaya girdiklerinde, konforlu bir oda sıcaklığına sahip olacaklar.

2.1.2 misafir rehberliği
misafir bilgileri kaydettikten sonra, katını ve oda numarasını bilir, ve asansöre girer. asansör ilgili kata ulaştığında durur. misafir asansörden çıktığında, çünkü asansör misafir bir kiracı giyiyor, müşteri bilgileri kurulum ekipmanı, tarafından toplanacak ve kablolu ağ üzerinden arka plana iletilecek; arka plan koridordaki yön gösterge ışıklarının toplanan bilgilere göre yanmasını kontrol edecektir. misafirler belirli bir yönde bir dizi gösterge ışığı gördüğünde, gösterge ışıklarının yönüne ulaşana kadar yürüyebilirler. misafir's odası.

2.1.3 misafir's konaklaması sırasında
a. misafir odaya girdiğinde, misafir misafir odası IC kartını güç tasarrufu anahtar kutusuna, taktıktan sonra misafir odası akıllı merkezi kontrol sistemi çalışma moduna, ve ekipman durumuna girer aşağıdaki gibidir: misafir odası elektrik prizi - TV prizleri, dahil olmak üzere tüm kontrollü prizler güç sağlar, klima prizleri, vb.; lambaların aydınlatma durumu - misafir karşılama etkisini elde etmek ve misafirler üzerinde derin bir izlenim bırakmak için misafirin yaşam alanındaki tüm ışıklar açılır; klima çalışma durumu - misafirler odaya girdikten sonra, oda sıcaklığı yüksek bir hız periyodundan geçer çalışma nispeten rahat bir sıcaklığa ulaştı. misafir kartı taktıktan sonra, fan otomatik olarak bir düşük hızlı çalışma modu, konuk için sessiz ve rahat bir ortam sağlar, ve ardından konuk oda ekipmanını kendi ihtiyaçlarına göre ayarlayabilir.

2.1.4 misafirin ayrılması
misafir ön masada çıkış yaptığında, oda ekipmanının kontrol yetkisi otomatik olarak ön masadaki merkezi kontrole dönecektir. konuk odayı geri yüklemek için ayrıldıktan sonra ön büro otomatik olarak bir sıfırlama komutu verecektir. konuğun orijinal durumuna göre yaşadığı odadaki ekipman (yönetim gereksinimlerine göre). temizlik verimliliği ve birleşik yönetim.

2.2 konferans oturum açma sistemi
Konferans oturum açma sistemi, konferans personeli bilgilerinin, koltuk rehberliği, karşılama konuşmasını, ve oteldeki misafir sayısını. saymayı gerçekleştirir. konferans personeli geçmek zorundadır.

2.2.1 misafir bilgi işleme
bu işlev esas olarak sorguyu, eklemeyi, değiştirmeyi, konuk bilgilerini kaydetme ve silmeyi, tamamlar ve ayrıca müşteri bilgilerini excel formatında veritabanına içe veya dışa aktarabilir.

2.2.2 hoş geldiniz konuşması
konferans odasının girişine bir LED ekran kurulur. katılımcılar mekana girdiğinde, kart bilgileri okuma ve yazma ekipmanı, tarafından toplanır ve kişi[ dahil olmak üzere karşılama konuşması, 2 isim, koltuk numarası ve diğer bilgiler, ekranda görüntülenecektir.

2.2.3 koltuk kılavuzu
karşılama konuşmasına, göre katılımcılar doğru koltuklara doğru yönlendirilebilir, ve misafirler buna göre oturacaktır.

2.2.4 misafir istatistiği
RFID ekipmanı tarafından toplanan bilgilere göre, katılımcı sayısı, geç gelenler ve kullanılmayanlar zamanında ve doğru bir şekilde sayılabilir.

2.3 asansör güvenlik sistemi
asansör kontrol sistemi kartlarla kontrol edilen çeşitli güvenlik yönetimi fonksiyonlarını gerçekleştirir. otel için güçlü teknik destek sağlar's güvenlik yönetimi, alakasız personelin akışını kısıtlar, otel dışı misafirlerin odaya girmesini etkin bir şekilde engeller isteğe göre kat, ve konukların güvenliğini artırır.
Otelin gerçek ihtiyaçlarına göre, asansöre bir okuma ve yazma cihazı kurulur, ve yönetim yazılımı. üzerinden beyaz kart asansör yöneticisine çeşitli parametreler indirilir. veri (geçerlilik süresi, yetki, kara liste) yasaldır, veriler yasal ise, asansör, kullanıcının yetkisi olan kata ulaşır, aksi takdirde asansör çalışmaz.

2.4 check-in misafir tüketim sistemi
yöntem açısından, misafir' oteldeki kredi kartı ile tüketim iki türe ayrılabilir: ön ödemeli nakit tüketimi ve kimlik doğrulama tüketimi.
ön ödemeli nakit tüketim yöntemi, misafirin giriş sırasında belirli bir ücreti önceden ödemesini gerektirir, ve servis personeli, konuk sırasında oda kartında. belirtilen alana tutarı kaydeder's kal, oda kartını okutarak, limit değer dahilinde tüketim faaliyetlerini gerçekleştirebilirsin (mal satın alma, yemek, araba, vb.),. bu Bu tür bir tüketim yöntemi nispeten karmaşıktır. çünkü çeşitli banka kartları günümüzde çok yaygındır, insanlar kartlarla harcamaya alışkındırlar ve yanlarında çok fazla nakit taşımazlar. ön saklama ücreti ihtiyacı PMS sistemi ve unionpay, tarafından kurulacak, bu da yalnızca yazılımın karmaşıklığını, ve tüketim mutabakatı için artan sorumluluğu. artırmakla kalmayacak, bu nedenle, önceden depolanmış tüketim yöntemi çoğunlukla uzun vadeli anlaşma ile sınırlıdır müşteriler, ve pratik uygulama giderek daha az hale geldi.

kimlik doğrulama tüketimi yalnızca misafirin kimliğini küçük veya ücretsiz hizmet öğelerinde. doğrular, örneğin, itibarı yüksek veya VIP düzeyindeki, misafirler, sistem kimlik doğrulamasını tamamladıktan sonra fatura tüketimine izin verir, ve şuraya yerleşir: kontrol ederken ön büro. bu tür tüketim şu anda otel operasyonunun ana eğilimidir.

2.5 araç geçiş kontrol sistemi
otopark akıllı yönetim sistemi, bilgisayar yönetim teknolojisinin, otomatik kontrol teknolojisinin, gerçek zamanlı ethernet iletişim teknolojisinin, görüntü tanıma teknolojisi ve akıllı kart teknolojisinin. organik bir birleşimidir, araç erişim işlevlerini gerçekleştirebilir yönetim, otomatik veri depolama, görüntü karşılaştırma, vb., sahadaki araçların güvenliğini sağlamak, için sahadaki araçların dinamiklerinin herhangi bir zamanda anlaşılmasını kolaylaştırmak, ve geçici olarak park edilmiş araçlar için yönetim prosedürlerini basitleştirirken doğru ve verimli dinamik yönetim. esnek, çok işlevli dinamik sorgu ve güvenlik, katı güvenlik işlevleri, elde etmek.
Otele giren ve çıkan çok sayıda insan nedeniyle, kalabalıklar geniştir, ve personel sabit değildir. olağan uygulama, otelde kalan konukların otele giriş ve çıkış yapabilmeleridir. oda kartı ile geçerli süre, dahili çalışanlar belirlenen seviyeye göre kartla girip çıkabilir, ve dışarıdan gelenler girişte geçici bir kart alır ve kalış süresine göre ücreti öder.

2.6 yıkama sistemi
Restoran ve çeşitli ziyafet alanları da dahil olmak üzere her otelde tekstil masa örtüleri kullanılmaktadır, ve her gün otelden çok sayıda tekstil ürünü ayrılan bornozlar, yatak çarşafları ve havlular. gerektiren önemli sayıda yüzlerce misafir odası vardır. otele dönmeden önce yıkanmış, preslenmiş ve katlanmış olması, çamaşırhanelerin bu tekstillerin yerini belirlemesini, miktarı, ve hepsinin geri döndüklerini doğrulamasını. zorlaştırır
bazı oteller, her bir öğenin kaç kez yıkandığını takip edebilmek ve yıkama sayısına göre bu öğelerin kullanım ömrünü tahmin edebilmek istiyor. oteller ayrıca bir öğe maksimum sayıya ulaştığında uyarı alabilmek istiyor öğenin değiştirilmesi gerekebileceğini belirten yıkama sayısı,